스레딕

나 아는사람 콜센터에서 일했는데 진상 많고 트라우마생길정도래.

유베이스면 콜센터계 대기업이라서 좋은 근무환경에 비교적 속하는 편이야. 그리고 어느 콜센터나, 실적(=콜수,영업) 압박이 있고 화장실은 당연히 가기가 힘들지. 휴식-대기 걸어놓고 5분정도 안받으면 사내 메신저로 욕먹어. 인바운드는 대게 근무환경이 ㅈ같음. 기본 콜량? 100건이 제일 적은거야 200은 채워야해 신입땐 50만 받아도 많이 받는거고... 이게 힘들면 뭐 아웃바운드 가야지. 인바가 기본급이 높아서 이리로 많이 가고 많이 뽑기도 하고.

콜센터는 센터별 분위기가 달라서 센터장이 어떠냐에 따라 다를껴. 실적 존나게 따지는 센터면 빡쎌것이고 아니면 그냥저냥이고...솔직히 급여만 따박따박 잘 주면 다행임 ㅋ 겁먹을 거 없어인간이면 적응하기 마련이야. 교육때 동석해보면 알 걸? 도망갈 마음이 들면 못다니고 아니면 잘 다님. 동석은 실습임 이론교육 끝나면 바로 실습때 콜도 들어보고 너가 직접 콜받는 거ㅇㅇ