1 이름없음 2021/10/10 13:17:59 ID : dO8qpdXvvbg 0
해외에 한인마트에서 고객상담 일하는데 항상 어이없지만 오늘은 더 어이없어 적어봐 고객이 우버이츠로 치킨시킴 -> 매장에선 만들어놓고 기다리고 있음-> 우버기사 픽업안하고 계속 딴데로 가는게 고객한테 보임 고객이 음식을 못받은건 누구의 잘못일까? 난 딱봐도 우버기사가 길못찾고 헤매고 있는걸로 보이는데 고객은 아닌가봄, 왜 치킨이 안오냐고 따져서 난 우버기사한테 물어봐라 그랬더니 주문취소하고 치킨을 1시간이상 기달려 금전적 손해 시간적 보상 이지랄과 내가 먼저 우버기사한테 따지라고를 먼저말했다고 책임전가했다 진심으로 사과하라 이지랄… 무튼 이럴때 보통 음식점에서 사과하는거니?
2 이름없음 2021/10/10 13:28:38 ID : s9s8nXvzTWq 0
우버 기사 잘못 같긴 한데 레주야 댓글 아니고 레스...!
3 이름없음 2021/10/10 13:34:29 ID : DArArtikoFd 0
4 이름없음 2021/10/10 13:44:04 ID : k1bjwE3wpTT 0
궁금한건데 영어로 통화했어? 그 사람도 한국인이야? 만약 한국어로 한거면 음식점에 항의한 건 그냥 본인이 영어를 못해서 그런 걸수도… 그게 아니면 말이 안됨 아무리 봐도 우버 측 잘못인데 그리고 여기 해외판 있으니까 해외 쪽 얘기는 잡담판에 쓴 거 지우고 거기서 하면 돼
5 이름없음 2021/10/10 13:54:12 ID : 5fbDs65atAn 0
우버잇 많이 시키는 사람1 임. 음식이 잘못 됐든 드라이버가 제대로 픽업 못하는 상황이 됐든, 소비자는 음식점이 아니라 우버잇에 전화를 해서 해결해야 함. 드라이버 잘못 때문에 배달이 안 간 건 음식점에게는 책임 없음. 음식이 잘 못 됐다거나 빠져서 오면 그것도 우버잇이 알아서 해결해준다.
6 이름없음 2021/10/10 13:55:40 ID : 5fbDs65atAn 0
우버기사에게 문자를 남길 순 있는데, 요새 너도나도 픽업 드라이버 하는 바람에 제대로 길도 모르는 사람이나 핸드폰 만질 줄 모르는 사람들이 많더라고… 그럴때는 그냥 우버잇 커스트머 서비스로 전화하면 빠르게 해결해 줄 거라고 말하는 게 식당측에서도, 소비자 입장에서도 편함
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