스레딕

상담원분들하고 전화상담할때 좋은 하루 되세요 나 감사합니다 이런 끝맺음인삿말 같은거 하면 싫어해?

콜하는 사람은아닌데 콜하는 경우가 있어서 들어옴 일단 사근사근하게 받고 감사합니다 그러면 좋던데? 이상한사람들 많음

>>3 아니 엄마 대신 옆에서 전화상담 도와드리다가 내가 넘겨받아서 상담원 분이랑 얘기하다가 마지막에 좋은 하루 되세요~ 하고 끊었는데 엄마가 그거 짜증나게 만드는 일이라고 하지 말라는거임

그래서 왜냐고 물어보니까 상담원 분들 앞에 전화할 사람들이 줄서있는거나 마찬가진데 왜 시간을 질질 끄는 일을 구태여 만드냐고 담부터는 하지 말라고 하심

난 좋은데......

ㅋㅋㅋㅋㅋ 아님 다음콜받아야하기도하고 빨리끊고 싶은건 맞는데 네 수고하세요~ 이정도는 오히려 좀 스트레스 풀림

내가 좋은 하루 되시라고 한 마디 한게 그렇게까지 시간을 뺏는 것 같지 않고... 막말하면서 화내고 진상부리는 인간들이 뺏는 시간보단 인삿말 한마디 건네는 시간이 더 나은 거 아닌가 싶어서 물어봄

>>7 아 스트레스 풀린다고? 그럼 엄마 없을때 전화할 일 있으면 앞으로도 계속 감사하다고 해야겠네 ㄱㅅ

>>3 >>7 ㅇㅇ 이거 나임 진짜 미친넘들 자기들이 필요해서 통화하는거면서 내가 왜 이거까지말해줘야되는데!!!!!!!!씨발씨발 거리는 사람들 틈사이에서 네~ 감사합니다~ 수고하세여~ 하면 좀 사르르 임

>>10 오우... 상담원의 고충이 이만저만이 아니네 힘들겠다... 근데 상담원 일을 오래 하다보면 처음 목소리만 듣고도 바로 진상인지 아닌지 구분 가능?

>>11 어느정도 느낌은 있음 숙달되면 ㅋㅋㅋㅋ 애초에 대답을 네~가아니라 ‘에’라던가 ‘어’ ‘응’ 이라고함

>>12 항상 대답은 어중간하게 으에. 언니라고 부르는거 국룰

>>13 ㅋㅋㅋㅋㅋ인정 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래도 정식 콜센터들은 요즘 3회경고제있잖아 욕설이나 반말하면 3회경고후 통화 종료 ㄱㄴ .. 나는 내업무아닌데 민원콜들어오면 열받아 쥬거…

>>14 이렇게 감정적으로 말씀하시면 제가 도와드리기 어렵습니다..........나한테 욕박는 사람들한테 이렇게 착하게 말하는 내가 한심해짐......레주 말처럼 감사합니다 좋은 하루 되세요 이런 말 해주는 고객오면 진짜 기분 좋아짐.

콜센터는 아니고 전화로 고객이랑 대화가 필수인 직업인데 전화 끝에 그렇게 말씀해주시는 고객 있으면 회사 언니들한테 자랑하고 하루종일 기분 좋아저 ㅎㅎ 감사합니다. 들어가세요. 좋은하루되세요. 이런거 너무 좋아!

와 다행이네 울 엄마 말이 다 옳은 건 아니구나... 앞으로도 꼭 감사하다고 한마디씩 해드려야겠다