일처리가 빠른 게 좋은 걸까?

나도 옛날에는 일은 빨리빨리 처리하는 게 좋다고 생각했는데 막상 일할 때 구조를 생각해보니까 좀 달라졌어 택배를 예로 들어보자 쿠팡로켓배송을 시키면 빠르면 하루 길면 며칠 내로 오잖아 근데 그 과정에서 직원들은 엄청나게 혹사당하지 않을까? 초과근무를 할 수도 있는 거고 최대한 빨리 달리다가 사고가 난다던지 물건에 문제가 생긴다던지 그런 일도 꽤 있다고 보거든 기계면 몰라도 사람이 처리해야 하는 일인데 이렇게 소모품처럼 쓰고 버리고 이런 식으로 해서는 안된다고 생각해 서비스업이 아무리 편리를 위한 거라지만 편리성 이전에 문제인거지 솔직히 대부분의 일들은 미리 계획을 짜두고 그거에 맞춰서 미리 주문하면 되는 거고, 그건 고객들 스스로가 충분히 할 수 있는 거야 기다리는 것 자체는 익숙해지면 되더라고 난 한두달은 가볍게 기다릴 수 있게 됐어 만약 정말 급한 일이 생긴다면 그만큼 비싼 페이를 지불하는 게 합당하지 그렇게 되면 정말 필요한 사람만 주문하게 되지 않을까?