스레딕

오늘도 센터장의 패악질로 시작되는 하루 수석팀장의 다크서클이 1mm 증가했다! 아기팀장인 나의 흰머리가 3가닥 증가했다! 그리고 오늘도 민원을 만드는 신규 상담사... 머리에 새겨 제발 모르면 물어보자 모르면 전화 끊자 모르면 뇌피셜로 응대하지 말자

그래요 교육이 15일이니 매뉴얼 숙지가 안 될 수 있어요 신입쿤 그치만... 자주 들어오는 문의 간단한 문의... 전산에 키워드만 입력해도 필수 안내사항을 모두 포함한 스크립트가 있어요... 교육 때 다 배웠을 거 아냐... 키워드만... 제발 고객이 하는 말 다 입력하지 말고요... 응...? 어려운 일 아니잖아요... 왜 우리가 듀얼모니터를 쓰는데!!!!!!@@@@!! 그리고 휴식 가는 거 말리지 않아요 회사 17층 흡연실 1층 10분 넘게 걸릴 수 있어요... 그치만... 후처리 해놓고 가진 말아요 우리... 그거 내 실적 아니고 당신 실적입니다... 모드 잘못 뒀다고 혼나서 억울했나요? 휴게실에서 동기들이랑 열심히 저를 어금니에 대고 돌려 씹으시던데 이해해요... 알아요... 그까짓게 뭐가 중요한가 싶을 거예요... 그치만 월급 받을 때 되면 내 마음을 이해할 거예요... 그리고 휴식 가는 거 자유랍니다... 못가게 한 적 없어요 하하 그치만 후처리를 두고 이석을 하면... 저는 당신이 민원을 듣다 못해 추노를 한 건지 쉬러 간 건지 알 수가 없답니다...

팀장이지만 출근이 하기 싫어요 아무래도 당연함. 팀장임. 센터장님저코치로돌려주시면... 쌉. 넵.

컴활1급 ITQ한글 파포 엑셀 A등급 이직할 때 또 어떤 자격증이 좋을까 싶어서 땄던 자격증들이 날 팀장으로 만들었을 줄이야 . . . . . . 센터장님 그럼 저 교육팀으로 옮겨주시면안될까요아무래도교육일정짜고뭐그러면자격증잘활용할수잇을거가튼대요 쌒쳐. 넵.

수석팀장: 레주야 나도 순정이 있는 여자다... 근데 상담사들이 마 내 순정을 짓밟으면 그땐 나도 깡패가 되는 거야!!!! 나: (어쩔방구) 수석팀장: 팀원들 실적 어떻게 관리하냐고? 나도 니처럼 팀원들 오구오구 해 주고 다 떠맥여 주던 시절이 있었는데 말이야... 갈궈야 돼. 휴식 시간 넘기면 소리지르고 마 깡패처럼 으이? 나: 많이 마시셧서요

민원실장: 레주씨저랑포지션바꿀래요? 나:쌒 ㅡㅡ 민원실장: 네. 님이랑은포지션안바꾸죠ㅡㅡ상품권제조기야

오늘의 날씨 비가오다말다미스트로비를맞다흐렸다가 엿먹어센터장 일반상담사일 땐 고객이 너무 싫엇지만 저기 앉아서 헛소리를 하는 팀원을 보면... 화날만도 했다

나도 팀장을 달기 전에는 상담사 혐오가 생길 줄 몰랐지............... 그치만 열심히 하려는 팀원은 정말 잘 챙겨 주고파 헛소리 하는 팀원을 혐오하는 나도 열심히 하는 팀원을 잘 챙겨주지 못하는 나도 다 나의 역량 부족인게야~~~

정말 많은 사람들이 콜센터를 들어왔다가 나갔다가... 그래서 사실 신입에게 별 기대가 없다 3개월 버티면 오? 하는 느낌... 이지만 1년 이상 버티는 사람이 정말 드문 것 ㅠ 정을 주면 떠나 버리니까 이제 정을 잘 안 주게 되는 것 같은데 신입들은 또 신입이니 잘 지내고 싶고... 그런 모습이 괜히 짠혀...~ ㅠ 힘내봅시다 근데 대뜸 전화해서 재입사 가능하냐고 묻진 말아 주셈.............................

그만둘까...........

연차를 쓰고 사무직 면접을 다녀오다 고객센터 4년 근무면 뭘 해도 하시겠어요 하하 넵 그렇죠 근데왜탈락인가요

아 진심 개싫어 조기출근 너무 싫어 님들아 저도 조기출근이 너무 싫타고요 아시겠어요?

결혼식이 얼마 남지 않았다... 회식 자리에서 센터장이 만취해서 결혼 미루면 안 되냬 바쁜 시기라고 신혼여행이라도 늦게 가면 안 되냬 돌으셨나 신혼여행 다녀와서 퇴사 박아줄게 이직이고 나발이고 어떻게든 되겠지